拿到本地售后，維修未果，又寄到北京總部售后檢測，結(jié)果是也找不到通訊錄丟失的號碼，又說手機(jī)性能沒問題，也不支持退換，還寫的我放棄維修，我什么時候也沒放棄。解決方案就是讓我繼續(xù)用著等系統(tǒng)更新，又說發(fā)生兩次這樣的丟失情況才給我換新機(jī)，這誰受得了，協(xié)商無果又讓我來蓋樂世社區(qū)反饋，又說發(fā)帖讓這上面的工程師幫我解決。這里我就想吐槽兩句，作為消費(fèi)者，在實體店花費(fèi)了萬把塊錢買了部手機(jī)，出現(xiàn)問題了售前不管不問，售后解決不了問題推給總部，總部又推給售后沒出故障單，最后又說我是人為刪除的，被氣的無語，人為不人為你們刷下機(jī)都能檢測出來，還冤枉我，手機(jī)寄過來后通訊錄丟失的號碼沒找到，我也沒存號碼，但是我又發(fā)現(xiàn)通話記錄拉到最下面有名字顯示，等個1秒鐘又消失了，我錄屏留下了證據(jù)，這個情況在沒寄到北京前就出現(xiàn)了，我讓本地售后看了，因為當(dāng)時沒錄屏所以總部那邊又不承認(rèn)，這次錄屏讓本地售后發(fā)給總部了，證明不是人為的本來就是手機(jī)原因，這又說讓我在蓋樂世社區(qū)發(fā)帖，從發(fā)生問題到現(xiàn)在全部都是我一人跑前跑后，難道不是我在哪交的錢，哪里就應(yīng)該給我負(fù)責(zé)嗎，關(guān)鍵是問題沒解決，一直推推搡搡的，消費(fèi)者真是弱勢群體。解決不了我會一直投訴下去，不管從什么渠道投訴
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